1.Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, email, mật khẩu (được mã hoá, chúng tôi không đọc được).
- Thông tin giao dịch: lịch sử nạp tiền, đơn hàng, liên kết công khai bạn nhập để chạy dịch vụ.
- Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, trình duyệt, thời gian đăng nhập, để bảo vệ tài khoản và hiển thị nhật ký hoạt động.
Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản mạng xã hội của bạn.
2.Mục đích sử dụng
- Tạo và quản lý tài khoản, xử lý đơn hàng và thanh toán.
- Gửi thông báo về đơn hàng, mã xác thực (OTP) và thay đổi quan trọng của dịch vụ.
- Phát hiện gian lận, đăng nhập bất thường và bảo vệ hệ thống.
- Hỗ trợ khi bạn gửi ticket.
3.Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:
- Liên kết công khai và số lượng của đơn hàng được gửi tới nhà cung cấp dịch vụ để thực hiện đơn.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định của pháp luật.
4.Bảo vệ dữ liệu
- Mật khẩu được mã hoá một chiều; kết nối tới website được mã hoá.
- Bạn có thể bật xác thực hai lớp (2FA) và xem các phiên đăng nhập trong trang Hồ sơ.
- Không chia sẻ mật khẩu hay mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả người tự nhận là nhân viên hỗ trợ.
6.Quyền của bạn
- Xem và cập nhật thông tin cá nhân trong trang Hồ sơ.
- Yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân bằng cách gửi ticket. Thông tin giao dịch có thể được lưu thêm theo thời hạn pháp luật yêu cầu.
7.Liên hệ
Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi ticket trong tài khoản hoặc liên hệ qua các kênh hỗ trợ trên website.